Rédaction : Gilles P. (stagiaire) – Infographie : Freepik
Le mot-dièse, aussi appelé hashtag ou croisillon (#), est aujourd’hui un outil clé de la communication digitale. Pourtant, il a une longue histoire : né dans la Rome antique pour désigner la libra pondo (livre), il a ensuite servi sur les cartes perforées, puis sur les claviers téléphoniques. Ce n’est qu’avec les réseaux sociaux qu’il a pris son rôle actuel : catégoriser, rechercher et booster la visibilité des contenus.
L’émergence du hashtag dans l'usage numérique
Chris Messina a popularisé cet outil de communication tel que nous le connaissons aujourd’hui, le 23 août 2007. Ce blogueur américain a proposé d’utiliser le symbole # pour regrouper des discussions sur X (Twitter) : « Comment vous sentez-vous à propos de l’utilisation de # (croisillon) pour les groupes ? ».
Toutefois, on employait déjà l’idée du mot-dièse sur IRC (Internet Relay Chat) pour identifier des sujets de discussion. Depuis, le hashtag représente un outil clé pour la navigation et la recherche d’informations sur Internet.
Le mot-dièse et son impact sur les réseaux sociaux
Avec la montée en puissance d’Internet, cet élément clé de la communication digitale est devenu un instrument de référencement et de catégorisation du contenu. Initialement dominant dans les langues anglophones, il a rapidement conquis d’autres langues et cultures. De nos jours, des millions d’utilisateurs emploient quotidiennement des hashtags sur les réseaux sociaux. On les retrouve notamment sur X (Twitter), Instagram, Facebook et LinkedIn. Cela facilite l’engagement des contenus.
L'utilisation et l'impact des hashtags
Les hashtags servent de mots-clés interactifs. Ils permettent aux utilisateurs de regrouper et de suivre des discussions sur des thèmes spécifiques. De plus, on les emploie beaucoup lors d’événements en direct, ce qui facilite la connexion entre internautes.
Ainsi, parfois, l’utilisation massive de mot-dièse influence des événements mondiaux. Ce fut le cas lors d’élections présidentielles où des campagnes orchestrées par des bots ont utilisé des hashtags.
Expansion du mot-dièse et variations d'usage
Les réseaux sociaux ont évolué. Ils interprètent maintenant automatiquement les hashtags comme des liens hypertextes. Ces liens dirigent les utilisateurs vers des pages de résultats qui recensent tous les tweets contenant le hashtag. Par exemple, X (Twitter) a initié cette tendance en 2009. Facebook a suivi en 2013. Puis d’autres plateformes comme Google+, YouTube, Instagram, Tumblr et LinkedIn ont aussi adopté ce système. Mais l’utilisation efficace des mot-dièse varie d’un réseau à l’autre, car leur impact et leur portée diffèrent selon les plateformes.
L'Utilisation marketing des mots-dièse
Dans le domaine du marketing, les marques utilisent largement les hashtags à des fins promotionnelles.
Le marketing digital utilise massivement ce symbole. Les marques l’exploitent pour accroitre leur visibilité et encourager l’engagement des utilisateurs. Cependant, si on l’emploie mal, un hashtag promotionnel peut être détourné. L’exemple du #McDStory de McDonald’s le montre : il a suscité des moqueries au lieu de réactions positives. En France, en 2017, le nombre de marques intégrant des hashtags dans leur nom a augmenté de 30% par rapport à 2016.
Le hashtag au-delà du digital : mobilisation et activisme
Le hashtag dépasse la sphère virtuelle pour devenir un outil d’expression et de mobilisation.
Des mouvements sociaux comme #JeSuisCharlie, #MeToo, #BlackLivesMatter illustrent la puissance de ce symbole dans la défense de causes importantes.
Le mot-dièse : entre libre expression et risques de manipulation
Si le hashtag permet à chacun de s’exprimer, certains l’utilisent aussi à des fins de manipulation et de désinformation. Des stratégies comme l’astroturfing exploitent la viralité des mot-dièse pour influencer l’opinion publique.
En conclusion : le mot-dièse, pilier du digital
De son origine antique à son impact massif dans l’ére du numérique, le mot-dièse est devenu un outil puissant de communication. Son influence, tant sur le web que dans la réalité, en fait un vecteur essentiel de mobilisation et de marketing. Cependant, il faut réfléchir à son utilisation pour éviter les dérives et la manipulation. Le mot-dièse est bien plus qu’un simple symbole : c’est un pilier de la culture digitale moderne.
Si vous débutez en réseaux sociaux et souhaitez comprendre leurs bases, consultez notre article sur comprendre les réseaux sociaux.
